智能製造與 ESG 引領工具機產業新時代

文◆國立暨南國際大學新興產業策略與發展博士 張美淑

在全球製造業持續向智能化、綠色化轉型的大背景下，工具機產業正迎來前所未有的發展機遇。因應落實ESG的理念，讓環境保護(E，environment)、社會責任(S，social)和公司治理(G，governance)三方皆贏(win-win, hi-win)，企業需要將這些核心價值融入運營戰略，實現長期可持續發展。隨著人工智能(AI)和物聯網(IoT)技術的廣泛應用，工具機產業正在逐步實現生產過程的智能化和自動化，這不僅提高生產效率和產品品質，也帶來更加靈活和精確的製造能力。企業通過智能化管理和數據驅動決策，進一步提升效率，減少資源浪費，並加強透明度與合規性，最終實現社會、環境和經濟效益的協同增長。技術的融合不僅改變傳統製造業的面貌，也為產業帶來顯著的效益。

技術創新與智能製造

智能製造技術的應用，特別是AI和IoT技術，正在改變工具機產業。AI技術通過數據分析和機器學習，能夠優化生產流程，預測設備故障，並提供自動化決策支持。IoT技術則使得設備之間能夠實現互聯互通，實時監控生產狀況，並進行遠程控制。這些技術的應用不僅提高生產效率，還大幅降低生產成本。工具機企業已經開始應用智能機器人進行生產線上的操作，大大提升生產速度和精度，並減少人力資源的依賴。

環境、社會與治理(ESG)

ESG是環境保護(E，environment)、社會責任(S，social)和公司治理(G，governance)的縮寫。隨著全球對可持續發展的關注日益增加，工具機產業也積極融入ESG理念。從環保技術、社會責任到公司治理，工具機產業正全方位進行升級。首先，在環保技術方面，許多企業開始採用綠色製造技術，如節能減排、廢物回收和再利用等，來減少對環境的負面影響。通過改進生產工藝，成功減少能源消耗和減碳排放，並獲得國際環保認證。

在社會責任方面，工具機企業也在不斷提升員工福利和職業安全。通過提供良好的工作環境、職業培訓和發展機會，這些企業不僅吸引和留住優秀人才，還提升員工的工作滿意度和忠誠度。除此之外，工具機各企業還積極參與社區建設和公益活動，履行社會責任，提升企業形象和聲譽。

在公司治理方面，工具機企業則通過加強內部管理建立完善的內部控制和風險管理機制和透明度，來提升公司治理水平，並定期進行內部審計和外部監督，以確保公司的營運合規和透明。

供應鏈韌性與風險管理

全球COVID-19疫情和地緣政治的不確定性因素給工具機產業的供應鏈帶來巨大挑戰。為加強供應鏈的韌性，工具機企業正在採取多元化供應鏈、備份生產設施和數字化供應鏈管理工具等策略。首先，多元化供應鏈可以降低對單一供應商或地區的依賴，分散風險。通過與多個國家和地區的供應商建立合作關係，來確保原材料和零部件的穩定供應。

其次，備份生產設施可以在緊急情況下提供支持，確保生產的連續性和穩定性。在不同地區建立多個生產基地，以應對突發事件和緊急需求。此外，數字化供應鏈管理工具則通過實時監控和數據分析，應用先進的供應鏈管理系統，來實時追蹤訂單狀況和物流信息，並進行智能化的調度和優化來提升供應鏈的透明度和可控性。

市場需求與產業趨勢

新能源汽車、航空航天和醫療設備等新興領域的快速發展，對高精密工具機的需求顯著增加。此一趨勢正在推動工具機產業的技術升級和市場擴展。首先，新能源汽車產業對高精密工具機的需求主要集中在電池生產和輕量化材料加工方面；其次，航空航天產業對高精密工具機的需求主要集中在高強度材料和複雜結構零部件的加工方面，已有優秀工具機企業成功研發出高精度五軸加工中心，能夠加工出複雜的航空零部件，並滿足高標準的品質要求；醫療設備產業對高精密工具機的需求主要集中在產品的高精度、高可靠性和穩定性的醫療器械生產。

人力資源與人才培養

在產業迅速發展的同時，人才短缺問題日益凸顯。特別是高技能工人和工程師的培養，已經成為產業可持續發展的關鍵。為解決此一問題，企業正在採取多種策略來吸引和培養人才。首先，企業與學校加強合作，通過建立學校與企業聯合實驗室和實習基地，開設專門的工具機技術培訓課程，並提供實習機會，讓學生在實際操作中提升技能，培養符合產業需求的高技能人才。例如，上銀科技公司參與「產學攜手合作計劃」與雲林當地職業技術學校合作的西螺農工高職，學生在校方和上銀公司及國立虎尾科技大學三方合作的「產學攜手班」內。展開一週五天，白天在上銀實習，晚上回學校上課，高職畢業後則保送虎尾科技大學中人才培訓養成。

其次，企業通過在職培訓計劃來提升現有員工的技能水平。定期組織技術培訓和技能競賽，激發員工的學習積極性和創新能力，積極引進國外高端技術和專業人才，通過國際合作和技術交流，來提升企業的技術水平和競爭力。最後，企業還通過提供良好的工作環境和發展機會，吸引和留住年輕人才。通過提供優厚的薪酬待遇、職業發展規劃和工作生活平衡，提升員工的工作滿意度和忠誠度。

技術創新和ESG理念的引領，工具機產業正進入一個充滿機遇與挑戰的新時代。企業需要迎合外部環境的變化，抓住市場需求增長的良機，不斷提升自身競爭力，實現可持續發展；企業內部通過技術創新，提高生產效率、降低成本，並推動產品和工藝的持續升級。在ESG方面，環保措施、社會責任和公司治理的完善，將提升企業的社會形象和營運動能。未來，工具機企業應將技術創新與ESG理念深度融合，制定全面的發展策略，以應對各種風險並抓住市場機遇。積極投資於研發和人才培訓，提升員工素養和技能，確保企業長期穩定發展。與此同時，企業應加強與上下游合作夥伴的協作，打造高效穩定的供應鏈，提升品牌影響力和市場佔有率。

總結上述，工具機產業的未來將由技術創新驅動，並由ESG理念引領。企業需全面提升自身能力，靈活應對市場變化，方能在新時代脫穎而出，成為行業進步的推動力量。面對機遇與挑戰，企業唯有積極應對，才能在全球競爭中立於不敗之地，實現持續健康發展，為創造綠色、可持續的未來貢獻力量。